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AGA presenta la Escala de Efectividad de Intervención de Juego Responsable

Mes tras mes, el juego responsable se ha convertido en un tema candente en la industria del juego. Hablamos del bienestar del consumidor en un entorno monopolizado por la diversión y el riesgo. Recientemente, en el marco del Mes de Concienciación sobre el Juego Responsable, la Asociación Americana de Juegos (AGA) ha hecho un anuncio sorprendente: ha creado la Escala de Efectividad de Intervención de Juego Responsable, también conocida como RG-IES. Esta nueva herramienta marca un hito en la prevención del daño relacionado con el juego y promete transformar el enfoque de la industria hacia la protección del consumidor.

¿Qué es la RG-IES?

La Escala de Efectividad de Intervención de Juego Responsable (RG-IES) fue desarrollada por los doctores Jonathan Ross Gilbert y Marla Stafford. Su propósito es ofrecer a la industria un enfoque basado en evidencias para prevenir el daño relacionado con el juego. Esta herramienta no es solo un formalismo; representa un verdadero cambio de juego en la forma en que se abordan las comunicaciones sobre el juego responsable.

Soporte de la Industria

Este proyecto cuenta con el respaldo de grandes nombres en la industria del juego como Bally’s, FanDuel y BetMGM. Juntos, están decididos a proporcionar a académicos, miembros de la industria y representantes del juego responsable una herramienta que evalúe la efectividad de los mensajes sobre el juego responsable.

Aquí hay algunos puntos clave de la RG-IES:

• Evidencia basada: La RG-IES busca definir de manera clara y estructurada cómo los mensajes impactan al público.
• Benchmark estandarizado: Se establece una referencia para saber si los mensajes son realmente efectivos.
• Cambio en el comportamiento: Se evalúa si estas comunicaciones llevan a cambios positivos en los consumidores que juegan.

¿Por Qué Es Importante la RG-IES?

La RG-IES marca un hito porque aborda la responsabilidad inherentemente ligada a la industria de juegos. Las campañas de comunicación son una parte vital para proteger a los consumidores y prevenir el daño relacionado con el juego. A pesar de esto, antes de la RG-IES, no se había realizado un esfuerzo significativo para evaluar la efectividad de tales programas.

La Efectividad de los Mensajes

Un aspecto crucial de la Escala de Efectividad de Intervención de Juego Responsable es cómo los mensajes sobre el juego responsable impactan a su audiencia. La RG-IES busca responder preguntas fundamentales:

• ¿Provocan pensamientos?
• ¿Eligen emociones?
• ¿Llevan a cambios de comportamiento?

Gracias a la RG-IES, se espera establecer un punto de referencia estandarizado para evaluar la efectividad de las comunicaciones. Este nuevo método puede servir como un plan para las iniciativas futuras en el sector del juego responsable.

¿Cómo Funciona la RG-IES?

La evaluación de la efectividad de los mensajes se realiza pidiendo a los consumidores que califiquen afirmaciones que ven. Los participantes pueden puntuar desde 1 (totalmente en desacuerdo) hasta 7 (totalmente de acuerdo). Hay un total de 15 afirmaciones que se deben evaluar. Si el puntaje total dividido entre 15 resulta ser menor a 4, se considera que el mensaje es insuficiente.

Reflexiones de los Investigadores

Los investigadores han aprendido que los mensajes sobre el juego responsable deben ser optimistas. No se trata solo de advertencias; el enfoque debe ser positivo, divertido y atractivo. Esta perspectiva puede generar un impacto duradero y ayudar a transformar cómo se comunican estos mensajes en el futuro.

Retos y Legislación

A medida que avanza la conversación sobre el juego responsable, también se encuentran esfuerzos legislativos en marcha para regular las apuestas deportivas en los Estados Unidos. Además, se están revisando las regulaciones sobre los anuncios de apuestas en ciertos espacios horarios, lo que podría impactar la forma en que se implementa la RG-IES.

La industria del juego enfrenta desafíos únicos en cuanto a la responsabilidad y la protección del consumidor. La implementación efectiva de la RG-IES requerirá una colaboración estrecha entre la industria, los reguladores y los expertos en juego responsable.

En resumen, la Escala de Efectividad de Intervención de Juego Responsable no solo es un paso en la dirección correcta, sino un enfoque basado en evidencias que podría cambiar el juego para mejor. En esta nueva era, los mensajes sobre el juego responsable deben resonar más que nunca. La industria tiene la oportunidad de influir de manera positiva en su audiencia, y con esta herramienta, se espera hacerlo con éxito.

La RG-IES representa un avance significativo en la forma en que la industria del juego aborda la responsabilidad y la protección del consumidor. A medida que se implementa y se refina esta herramienta, será crucial seguir evaluando su impacto y efectividad en la promoción del juego responsable.